با سلام
بارها شاهد ارسال لینک هایی با فرمت ناصحیح توسط کاربران از بخش تماس با ما بودیم . همانطور که در سایت نیز ذکر کرده ایم در هنگام ارسال لینک جهت تبدیل ، نباید تغییری در آدرس فایل به وجود آورید . به عنوان مثال نباید از لینک های از قبل دانلود شده توسط حالت رایگان سایت های ذکر شده یا وضعیت های مشابه استفاده نمایید .
با اینحال جهت رفاه حال کاربران ، سیستم تصحیح خودکار لینک برای رپیدشیر و مگاآپلود و نتلود طراحی شد تاحدامکان لینک ها بدون مشکل تبدیل شوند .
البته توصیه ما این است که از لینک ها با فرمت استاندارد استفاده نمایید ، زیرا عمل تصحیح با توجه به نوع سایت ، ممکن است بین ۲ تا ۵ ثانیه تاخیر در تبدیل لینک را به همراه داشته باشد .
همچنین با توجه به بالارفتن حجم دانلود از سایت SharingMatrix.com ، ترافیک این سایت نیز افزایش یافت .
با سلام
طی مدت اخیر شاهد دانلود از سرورهای سایت به صورت ریموت توسط برخی از کاربران بودیم .
همچنین با توجه به رشد مصرف کاربران و افزایش تصاعدی کاربران اشتراکی سایت بر آن شدیم تا با خریداری سروری قدرتمند و پرسرعت خیال خودمان و کاربران را از لحاظ سرعت و پهنای باند راحت نماییم .
با هماهنگی های انجام شده با دیتاسنتر SoftLayer 
که به جرات می توان گفت یکی از بهترین دیتاسنترهای موجود در دنیاست ، یک سرور Quad-Xeon با شبکه ی اختصاصی 1Gb/s = 125 Mbyte/s خریداری و به مجموعه ی سایت ما اضافه گردید . بنابر تست های انجام شده و درخواست ما ، این سرور در دیتاسنتر Washington نصب و راه اندازی گردید که نسبت به دو دیتاسنتر دیگر این مجموعه به خطوط مخابراتی کشورمان نزدیک تر می باشد و از کیفیت و سرعت بالاتری نیز برخوردار است . ( در انتها تصویر ساختار کلی این دیتاسنتر نمایش داده می شود )
با تست های انجام شده به صورت ریموت از طریق سایر سرورها به سرعت نهایی ۸۰۰ مگابیت بر ثانیه (۱۰۰ مگابایت بر ثانیه ) به صورت عملی دست یافتیم .
این سرور طی سه روز گذشته به صورت آزمایشی در آدرس سرور ۱ سایت قرار گرفت و جهت اطمینان تست های گوناگون دانلود از این سرور انجام پذیرفت و هم اکنون کلیه لینک ها به این سرور ارسال می شوند .
برخی از لینک ها بنابر ضرورت بلافاصله به سرور شماره ۳ که در دیتاسنتر SingleHop واقع شده است ارجاع داده می شوند که نوعی تقسیم بار نیز به وجود آمده است .
در پایان امیدواریم با این افزایش پهنای باند که هزینه ی بسیار زیادی را نیز در پی داشته است ، شاهد دانلودی پرسرعت برای کلیه کاربران باشیم .
با سلام
با توجه به میزان مصرف بالای کاربران طی روزهای اخیر از سایت فایل فکتوری ، اقدام به افزایش ترافیک این سایت به میزان دو برابر حجم فعلی نمودیم .
همچنین با توجه به تغییرات کلی سایت مگاشیرز ، اسکریپت های مربوط به این سایت نیز بروزرسانی شدند .
واحد پشتیبانی
RapidGo
با سلام
در بررسی های انجام شده متوجه شدیم که اخیرا سرورهای استوریج دات تو به هیچ عنوان رزیوم و استفاده ی مولتی پارت را پشتیبانی نمی کنند .
این موضوع باعث شده است که سایت ما نیز که دانلود آن به طور مستقیم از سرورهای سایت اصلی تامین می گردد ، از خاصیت رزیوم پشتیبانی نکند و در صورتی که خط اینترنت شما به یک پورت سرعت کمی را اختصاص دهد ، سرعت دانلود شما پایین بیاید .
البته این مشکل عمومی بوده و در صورت استفاده از اکانت پریمیوم این سایت و دانلود به صورت مستقیم نیز این مشکل وجود دارد .
برای رفع مشکل مکاتبه ای با سایت استوریج داشته ایم که هنوز جوابی دریافت نکرده ایم .
به محض رفع مشکل از طریق همین بخش اطلاع رسانی خواهیم کرد .
توصیه می کنیم تا زمان رفع مشکل از سایر سایتهای پشتیبانی شده استفاده نمایید .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidGo
با سلام
با مذکرات انجام شده با بخش فروش سایت های HotFile و Easy-Share موفق به کسب نمایندگی فروش مسقیم این سایت ها در ایران شدیم .
لیست قیمت های این اکانت ها را در صفحه ی ” لیست قیمت های سایت “ مشاهده نمایید .
ضمنا در حال حاضر فقط امکان پرداخت بانکی برای خرید اینگونه اکانت ها وجود دارد و بزودی امکان تحویل آنلاین و آنی اکانت ها نیز فراهم خواهد شد .
با سلام
با درخواست های مکرر کاربران و پیگیری ها و مکاتباتی که داشتیم ، موفق به اخذ نمایندگی مستقیم فروش با مناسبت ترین قیمت از سایت های زیر گشتیم .
لیست قیمت های این اکانت ها را در صفحه ی ” لیست قیمت های سایت “ مشاهده نمایید .
ضمنا در حال حاضر فقط امکان پرداخت بانکی برای خرید اینگونه اکانت ها وجود دارد و بزودی امکان تحویل آنلاین و آنی اکانت ها نیز فراهم خواهد شد .
با سلام
با پیگیری های انجام شده روز گذشته در ساعت ۱۵:۳۰ سخت افزار سرور بانک اطلاعاتی تعویض گردید . همچنین تست های لازم و مورد نیاز نیز امروز به اتمام رسید .
با سلام
متاسفانه سخت افزار سرور بانک اطلاعاتی سایت دچار مشکل شده است . از آنجا که کلیه فعالیت های ما بر اساس بانک اطلاعاتی می باشد در حال حاضر با اختلال در سرویس دهی همراه هستیم . البته با پیگیری های انجام شده در حال تعویض سخت افزار و جایگزینی هاردهای سرور فعلی بانک اطلاعاتی در سرور جدید می باشیم .
از صبر و شکیبایی شما دوستان سپاسگذاریم و بابت کلیه مشکلات عذرخواهیم .
واحد پشتیبانی
RapidGo
